Od 29. února do 1. března 2020 náš prodejní tým absolvoval školení Aktivní prodej v B2B Školení vedl trenér obchodních dovedností Vitaly Dubovik. Od roku 2011 je trenérem obchodních dovedností a vedoucím partnerem na obchodní škole ACTIVE SALES. Hlavní specializací obchodních školení a seminářů je aktivní prodej a obchodní jednání. Zkušenosti s koučováním od roku 2005. 2003-2011 — osobní praktické zkušenosti z aktivního prodeje a jednání ve společnosti, která je zahraničním zastoupením (JTI). Certifikovaný trenér obchodních dovedností Core Business School. Trenér Mark Kukushkin, Moskva.
Program zahrnoval:
- Úvod do aktivního prodeje.
- Navázání a udržování kontaktu s Klientem.
- Identifikace potřeb Klienta.
- Prezentace obchodního návrhu.
- Vyřízení zákaznických námitek.
- Dokončení obchodu.
- Organizace času (time management).
- Zápočet: vyjednávací souboje.
Použité školení: informační a metodické bloky, pracovní případy, praktická cvičení na hraní rolí a situační úkoly. Prezentace a video materiály, natáčení a analýza na videokameře. Stejně jako analýza videa náročných jednání, natočených skrytou kamerou.
Natáčení videa umožnilo účastníkům podívat se na sebe zvenčí a proanalyzovat své slabé a silné stránky v jednáních. Naučili jsme se, jak vyhrát obchodní jednání přípravou.
Ve výsledku si účastníci vypracovali dovednosti:
- Vedení obchodního jednání. Celý cyklus obchodního jednání.
- Organizace obchodního jednání. Řízení struktury a obsahu obchodního jednání.
- Dovednost zachytit a udržet iniciativu v obchodním jednání. Příprava obchodního jednání.
- Naučili jsme se, jak si správně naplánovat čas. Uspořádat přechody pro přiřazené úkoly. Minimalizace „propadů času“.
Dojem po tréninku: щtevřeli jsme oči taktice, strategiím a plánování času! Dostaali jsme představu o tom, jak strukturovat jednání. Jak se vypořádat s námitkami, jak řídit proces vyjednávání správným směrem. Jak správně číst, rozumět chování vyjednavačů. Uvědomili jsme si, jak málo dostupných faktů jsme používali a jak je převést do argumentů a výhod. Jak důležité je umět plánovat a spravovat svůj čas a to nejen pracovní, ale i osobní. Zjistili jsme, kolik „únosců“ našeho času je ve skutečnosti kolem nás a jak se jim lze vyhnout.